Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Mart 2025

1. Genel Bilgiler

Bu gizlilik politikası, Balıkesir Beyaz Eşya Teknik Servisi tarafından işletilen web sitesinin ziyaretçilerinin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi.
• Hizmet Kullanım Bilgileri: Web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalar ve kullanım istatistikleri.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve kişiselleştirmek.
• Size daha iyi teknik destek sağlamak.
• Geri bildirimlerinizi değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve güvenlik sağlamak.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla izniniz olmadan paylaşmayız. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

• Yasal Gereklilikler: Yetkili makamların talepleri doğrultusunda.
• Hizmet Sağlayıcılar: Teknik destek veya ödeme işlemleri gibi hizmetler için iş ortaklarımızla.

5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Verilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olamayacağını unutmayınız.

7. Haklarınız

Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
• Verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme.
• Bilgilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmasını engelleme.

8. Değişiklikler

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayımlandıktan sonra geçerli olacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: 0266 239 46 46
• Adres: Ege Mah. Bardakhane Sok. No:7/B, Balıkesir
• E-Posta: info@servisimbalikesir.com

Bu gizlilik politikasını kabul ediyorsanız, web sitemizi kullanmaya devam edebilirsiniz.